1、刷卡后為什么不能開門？
⑴ 檢查此卡是否注冊？
⑵ 此卡的時段等權(quán)限設(shè)置是否正確？
⑶ 檢查讀卡器、電鎖的電纜與控制器的連接是否正確？
⑷ 刷卡時，檢查繼電器是否有輸出動作？
⑸ 檢查控制器的時間是否正確？
⑹檢查門磁、開門按鈕的狀態(tài)是否設(shè)置正確？
⑺檢查讀卡器、出門按鈕及電鎖的接法是否正確；
2、控制器為什么會不在線？（232/485）
⑴ 檢查RS485/232轉(zhuǎn)換器是否加電？
⑵ 檢查控制器458/232的跳線帽是否正確？
⑶ 檢查控制器與RS485/232轉(zhuǎn)換器之間的距離是否超過1200m？
⑷ 檢查PC機(jī)與RS485/232轉(zhuǎn)換器之間的距離是否超過60M？
⑸ 檢查控制器、RS485/232轉(zhuǎn)換器、PC機(jī)之間的連線是否正確？
⑹ 檢查同一臺PC機(jī)是否接入了多臺此類型控制器？
⑺ 檢查通訊電纜是否為屏蔽電纜或通訊電纜線徑是否太細(xì)？
⑻ 檢查PC機(jī)串口是否已壞或者串口回路是否正確?
3、斷電后再通電刷卡無法開門？
⑴ 檢查控制器上的鈕扣電池電量是否過低？
⑵ 控制器中的內(nèi)存時間與電腦時間是否相符？
⑶ 檢查控制器與讀寫器是否在工作狀態(tài)下？
4、通電狀態(tài)下讀卡器為什么不能讀卡？
⑴ 確認(rèn)卡片類型是否為讀卡器支持的類型？
⑵ 讀卡器是否有異?；蚬收希?
⑶ 確認(rèn)卡片是否有質(zhì)量問題？
5、如果通訊不穩(wěn)定,有時能聯(lián)通,有時不行
⑴ 檢查通訊端子的螺釘是否擰緊？
⑵ 檢查端子外的金屬線頭是否太長造成偶爾短路？
⑶ 檢查控制器數(shù)量是否超過485轉(zhuǎn)換器的負(fù)荷能？
⑷ 檢查通訊線距離是否過長？
⑸如果使用的是TCP/IP的門禁控制器,請檢查IP地址是否和局域網(wǎng)的IP地址同網(wǎng)段.局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路是否正常.防火墻是否限制了該通訊；
6、安裝完雙向門鎖之后，門一直無法正常關(guān)上
⑴門鎖安裝完后門無法正常開關(guān)，這是大多數(shù)人遇到的問題，然而，真正的原因大多不是鎖的問題( 或許少部分是人為安裝的疏失 )，大多的問題都是起源于門地彈簧的品質(zhì)。長時間使用時，門無法歸位、門回歸速度便慢、門下垂嚴(yán)重都是日後逐漸浮現(xiàn)的問題。也因此，當(dāng)裝上電控鎖時，問題就浮現(xiàn)了。
解決辦法：換一個高品質(zhì)的地彈簧；或是固定開門方向，改為單向開門，向內(nèi)拉、或向外推開門。
7、在實時監(jiān)控時讀卡器讀出的數(shù)據(jù)不正確或時有時無
⑴檢查讀卡器與控制器連接的數(shù)據(jù)傳輸線DATA0、DATA1是否接反，選擇正確的接線；
⑵讀卡器與控制之間的距離太遠(yuǎn)，超出了維根26數(shù)據(jù)傳輸（小于60米）距離，縮短讀卡器與⑶控制之間的距離，或?qū)ψx卡器采取現(xiàn)場供電的方式解決。
8、電腦與控制器之間無法通訊
⑴檢查控制器是否上電；
⑵檢查通訊端口是否跟實際接線端口一致；
⑶控制器跳線設(shè)置(RS232或RS485等)是否與實際使用通訊方式一致；
⑷控制器和電腦之間通訊線內(nèi)部是否連通；
⑸通訊距離是否過遠(yuǎn)，超過了有效距離。
9、員工有刷卡記錄，考勤卻沒有
⑴員工的刷卡時間是否在考勤日設(shè)置中的考勤時間段內(nèi)；
⑵此員工所屬組的考勤周設(shè)置中的考勤日設(shè)置將遲到時間和早退時間設(shè)為了相同的時間點(diǎn)；
讀卡器）中沒有將讀卡器設(shè)為考勤；⑶讀卡器設(shè)置（控制器設(shè)置
⑷解決辦法：請采取正確的考勤設(shè)置。
10、將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈變綠,繼電器有輸出動作，但門鎖未打開？
⑴檢查鎖的電源接線是否正確
⑵檢查鎖的電源是否供電；
⑶檢查鎖是否以壞
11、軟件能檢測到控制器，但不能登記卡？
⑴檢查是否增加了讀卡器；
⑵檢查控制器電壓、電流是否正常；
⑶檢查讀卡器是否正常；
⑷檢查讀卡器同樣控制器接線是否正確。